FAQ

Q. 何ヶ月先までの予約ができますか?

6ヶ月先までのご予約を承っております。6ヶ月以上先のご予約に関してはご相談ください。

Q. 会場にはいつから入室できますか?

ご予約時間の15分前から入室可能です。

Q. 会場を下見・内覧したいのですが可能ですか?

はい。可能です。原則として内覧は予約制となっております。メールにてご希望日時をご連絡ください。予約状況により、ご利用中の場合もございます。その際は日時等の調整をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q. キャンセルは何日前まで可能ですか?

1週間前までキャンセルは受け付けております。それ以降のキャンセルは、3日~7日50%返金、当日~2日キャンセル不可となります。

Q. 利用当日の入退室はどうすればいいですか?

ご予約完了後、弊社よりお送りするメールに入退室方法を記載しております。

Q. レイアウトの変更をお願い出来ますか?

弊社ではレイアウト変更は受け付けておりません。お客様自身でお願いいたします。お帰りの際は現状復帰をお願いいたします。

Q. 支払方法を教えてください。

ご利用料金のお支払いは、銀行振込みのご精算となります。基本的に、ご利用日前までのお支払いとさせていただいております。料金・振込先の記載がございますので、本予約後7営業日以内に振込の手続きをお願いいたします。また、お振込みが期日に間に合わない場合は、お問い合わせください。

Q. 領収書発行はできますか?

原則として、領収書は発行は可能です。但し手書きでの領収書を郵送する形になります。